Les travailleurs des BiG Tech


Une vague sans précédent de rébellion de base secoue Big Tech. Dans chaque entreprise, les employés refusent d’aider le gouvernement américain à commettre des violations des droits de l’homme chez lui et à l’étranger. Chez Google, les travailleurs se sont organisés pour arrêter Project Maven, un projet du Pentagone qui utilise l’apprentissage automatique pour améliorer le ciblage des frappes de drones – et l’a emporté. Chez Amazon, les travailleurs poussent Jeff Bezos à cesser de vendre des services de reconnaissance faciale aux services de police et aux agences gouvernementales et à rompre les liens avec Immigration and Customs Enforcement (Ice). Chez Microsoft, les travailleurs exigent la résiliation d’un contrat de cloud d’une valeur de 19,4 millions de dollars avec Ice. Chez Salesforce, les travailleurs tentent de mettre fin au contrat de l’entreprise avec le service des douanes et de la protection des frontières (CBP). Les médias ont suivi cette histoire de près. Mais jusqu’à présent, il a manqué une partie importante de l’image. Les journalistes ont largement décrit ces campagnes comme des exemples d ‘«activisme des employés». Ce n’est pas tout à fait vrai. La raison pour laquelle ces campagnes ont gagné du terrain n’est pas parce qu’ils sont dirigés par des activistes. C’est parce qu’ils sont dirigés par des travailleurs. En d’autres termes, ce sont des actions syndicales, et c’est ce qui leur donne le pouvoir. Les travailleurs ont du pouvoir en raison de leur rôle central dans le processus de production et de leur capacité à le perturber. Les employés de Google ont utilisé ce pouvoir pour forcer leurs patrons à abandonner le projet Maven, tout comme leurs homologues d’autres entreprises le font actuellement. Les grandes entreprises de technologie peuvent ignorer les activistes. Ils peuvent faire pression sur Washington pour qu’il se soumette, et corrompre des groupes de réflexion et des organisations à but non lucratif pour servir leurs intérêts. Mais lorsque leurs propres travailleurs entreprennent une action collective – des travailleurs coûteux à recruter et à former – la direction doit écouter. Parce que les travailleurs en révolte menacent le moteur du profit lui-même. Nous n’avons pas l’habitude de penser à l’industrie technologique en termes de main-d’œuvre. Lorsque les médias parlent de technologie, ils se concentrent généralement sur les Musks et les Zuckerberg et traitent leurs voix comme des représentants de l’ensemble. Mais la technologie, comme toute industrie, est composée de travailleurs et de propriétaires. Le travail du premier génère des profits pour le second. Amazon n’a pas été construit par Jeff Bezos, pas plus que le chemin de fer transcontinental par Leland Stanford. Ils ont été construits par les gens qui ont été payés pour le construire. Ils ont été construits par les ouvriers qui ont fait le travail.


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